Preguntas frecuentes (FAQ, en inglés) de Summit K12 para estudiantes
En esta página encontrarás respuestas a preguntas comunes que los estudiantes tienen acerca de Summit K12. A continuación, encontrarás algunas preguntas hechas por otros estudiantes.
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1. ¿Cómo inicio sesión en Summit K12?
2. ¿Cómo me inscribo en un curso?
3. ¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña?
4. ¿Qué es un PLP y dónde puedo encontrarlo?
5. ¿Por qué no puedo avanzar en los Vocabulary Boosters?
6. ¿Por qué no funciona mi micrófono?
7. ¿Por qué no puedo escuchar mis grabaciones?
8. ¿Por qué no puedo subir mis respuestas de audio?
9. ¿Por qué tengo problemas para cargar páginas en Summit K12?
10. Necesito ayuda para encontrar la tarea que mi maestro(a) me pidió que hiciera.
11. ¿Por qué está bloqueada la actividad?
12. Mi pregunta no está aquí, pero aún necesito ayuda. ¿Qué debo hacer?
1. ¿Cómo inicio sesión en Summit K12?
Hay maneras diferentes de acceder a Summit K12. Pregúntale a tu maestro(a) si debes iniciar sesión a través del sitio web, Clever o ClassLink. Consulta nuestra Guía para estudiantes para obtener más información.
2. ¿Cómo me inscribo a un curso?
Si actualmente no estás inscrito en un curso, aparecerá el siguiente mensaje cuando inicies sesión:
Para inscribirte a un curso, por favor contacta a tu maestro(a). El/ella podrá inscribirte a un curso en Summit K12.
3. ¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña? 
Una vez en la página de inicio del sitio web, haz clic en las letras azules que dicen Forgot Password? ('¿Olvidaste tu contraseña?', en español) debajo del botón azul de inicio de sesión (Login, en inglés). La notificación de reinicio de contraseña se enviará a tu maestro(a). Por favor, contacta a tu maestro(a) para que te reinicie tu contraseña.
4. ¿Qué es un PLP y dónde puedo encontrarlo?
PLP significa Plan de aprendizaje personalizado. Este plan se crea para ti basado en los resultados de tus evaluaciones, y te dará actividades para ayudarte a mejorar tu comprensión. Para obtener más información sobre dónde encontrar los PLP y para aprender más sobre ellos, por favor visita nuestra guía 'Cómo usar un PLP'.
5. ¿Por qué no puedo avanzar en los Vocabulary Boosters?
Se te pedirá que lo intentes de nuevo hasta que obtengas un 80% o más en tus Vocabulary Boosters.
6. ¿Por qué no funciona mi micrófono?
Intenta cambiar los audífonos o el micrófono que estás utilizando. Si los audífonos no son el problema, por favor comprueba que los permisos del micrófono estén habilitados. Por favor, pídele a tu maestro(a) que vea nuestra guía en inglés para Habilitar el micrófono y la cámara en Google Chrome.
7. ¿Por qué no puedo escuchar mis grabaciones?
Si grabas, cierras tu sesión y vuelves a iniciar sesión más tarde para continuar con la evaluación o actividad, las respuestas anteriores se guardarán, pero no podrás escuchar tus grabaciones hasta después de enviar la prueba, o actividad. Recuerda escuchar tus grabaciones antes de pasar a la siguiente pregunta o antes de cerrar la sesión.
8. ¿Por qué no puedo subir mis respuestas de audio?
Puedes tener problemas para cargar las páginas en Summit K12 debido a la velocidad de tu conexión de internet. La velocidad del internet puede disminuir si muchas personas lo están utilizando o si tienes demasiadas páginas web abiertas. Intenta cerrar las páginas web que no estés utilizando y actualiza Summit K12 para cargar la página nuevamente. Si continúas teniendo problemas de conexión al internet, es posible que tengas que completar las actividades de grabación o de audio en Summit K12 en otro momento cuando tengas una conexión al internet más fuerte.
9. ¿Por qué tengo problemas cargando páginas en Summit K12?
Puedes tener problemas para cargar páginas si tu conexión al internet no es muy fuerte. Si tienes muchas páginas web abiertas al mismo tiempo, intenta cerrar algunas. Si estás escuchando música o viendo videos, intenta pausarlos o cerrarlos hasta que termines de usar Summit K12.
10. Necesito ayuda para encontrar la tarea que mi maestro(a) me pidió que hiciera.
Asegúrate de haber ingresado a el curso correcto en Summit K12 y luego contacta a tu maestro(a) para obtener más ayuda. Tu maestro(a) te mostrará donde encontrar tu tarea.
11. ¿Por qué está bloqueada la actividad?
Si estás en un PLP, las actividades se desbloquearán una a la vez. Busca el botón azul de "Start" para encontrar la siguiente actividad.
Si la actividad que tu maestro(a) te pidió que hicieras está bloqueada , por favor contacta a tu maestro(a) para obtener ayuda. Necesitarán desbloquear
la actividad primero antes de que puedas empezar.
12. Mi pregunta no está aquí, pero aún necesito ayuda. ¿Qué debo hacer?
¿No ves tu pregunta aquí? Por favor, ponte en contacto con tu maestro(a) de Summit K12. Tu maestro(a) contactará al equipo de apoyo de Summit K12 para obtener ayuda si es necesario.
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